Müşterinize ne istediğini sorup ona göre ürün çıkaramazsınız, çünkü siz onların isteğini yaparken onlar başka birşey istiyor olacaktır.

Başlamanın en iyi yolu, konuşmayı bırakıp işe koyulmaktır.

Diğerlerinden daha uzakları görüyorsam, bu ‘devlerin omzunda yükselmem sayesindedir.

İnsanların zihniyetini değiştirmek atomu parçalamaktan daha zordur.

Gezen tilki yatan aslandan iyidir…